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brandSatisfaction

Das Monitoring Werkzeug brandSatisfaction mißt bei Facebook-Fans von großen Marken die Zufriedenheit, ausgedrückt als Empfehlungsbereitschaft, skaliert nach dem NPS Scoring Modell. Hierüber haben wir berichtet. Das Produkt ist in der beta-Version, einen testweisen Frei-Account bekommt man auf Antrag (angeblich ist

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Business Einsatz von Social Media – ein Studienvergleich

Zu einem der letzten Beiträge hier gab es einen Kommentar von BroFist, der die USA-Zahlen im Artikel gerne mit Deutschland-Zahlen verglichen hätte. Konkret: 91% der Unternehmen in den USA setzen Facebook ein – und wieviele hier in Deutschland? Eine sehr

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Social Media – alles nur Show?

In den USA boomt Social Media, jeder ist aktiv und engagiert – und hier wird es belächelt und gern als nebensächliche Mode abgetan. Wie schleppend die sozialen Netzwerke bei uns in die Geschäftswelt einziehen, wie zögerlich und zum Teil sogar

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15 Marketing-Events in den USA in 2013

In 2013 wird es natürlich wieder viele wichtige Marketing Events geben, den einen oder anderen sollte man schon besuchen. Ich nehme meist sehr viel mit von solchen Specials, den Auszeiten vom Alltagsgeschäft, z.B.  Antworten auf konkrete Fragen, dann natürlich viele

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Studie: Twitter noch lange kein Massenmedium

Der Kurznachrichtendienst Twitter gewinnt dieses Jahr rund 100 Millionen neue Twitterer. Eine beeindruckende Zahl. Und dennoch ergab eine Untersuchung des PEW Forschungsinstituts, dass in den USA nur 8 Prozent aller US-Onliner Twitter nutzen. Von ihnen ist wiederum nur ein knappes

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