Konsumgüterbranche (FMCG)
Die Umsetzung von 1:1 Marketing wurde auf Basis eines Kundenclubs konzeptionell erarbeitet und dann von vianova.company als Pilotmarkt vollumfänglich durchgeführt.
Die Umsätze des Pilotmarktes waren sofort in den Spitzenrängen. Zusätzlich ergab der Pilotmarkt eine Fülle von Hinweisen, den Marktauftritt, die Distribution und das Produktportfolio grundlegend zu überprüfen und zu verändern. Diese Aufgaben wurden parallel wahrgenommen.
Ergebnis:
Innovatives CR Management erfolgreich eingeführt.
Nutzen für den Kunden:
Klarer Zusatzumsatz und gleichzeitig Marketing- und Vertriebs-Mix deutlich optimiert.
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