Datenbank-Bilanz

Zur Bestimmung der Qualität des Kundendatenbestandes haben wir CDVA (customer database value audit), die Methode zur Erstellung einer "Datenbank-Bilanz" entwickelt.

Hiermit können Nutzungs-Potentiale bzw. Optimierungsbedarf der verfügbaren Informationen detailliert erkannt werden.

Ergebnis:
Laufende Bewertung des Inhalts einer Kundendatenbank in Bezug auf seinen potenziellen Ergebnisbeitrag für das Unternehmen. Grundlage: überprüfbare, objektivierbare Kriterien.

Nutzen für den Kunden:
Erkennen von Schwächen des Datenbestandes, kontinuierliche Bewertung von Fremddaten, Professionalisierung in der Maßnahmenplanung.