Blog-Archive

Beschwerden – wertvolle Meckerei

Was macht ein Kunde, wenn er auf ein Unternehmen wütend ist? Die meisten ärgern sich leise und zucken die Achseln. Doch einige geben ihren Frust auch weiter. Sie wenden sich entweder wütend direkt an das Unternehmen oder sie lassen ihren

Veröffentlicht unter Allgemein, B2B, CRM, Marketing, Monitoring, Qualität, Qualitätsmanagement, Research, Social Media, Social Media Monitoring, Telekommunikation Getagged mit: , , , , , , ,

Shitstorm bei Zalando

Schrei

Am 15. April 2014 sendete RTL einen kritischen Beitrag über die Arbeitsbedingungen in Zalandos Logistik Center in Erfurt. Der Vorwurf: Unmenschliche Zustände. Angelastet wurden dem Unternehmen insbesondere die enge Überwachung bis Bespitzelung der Mitarbeiter sowie körperlich zu anstrengende Tätigkeiten (über

Veröffentlicht unter Allgemein, Bekleidung, Marketing, Monitoring, Qualität, Qualitätsmanagement, Research, Social Media, Social Media Monitoring, Text-Mining, Unternehmen Getagged mit: , , , , , , , , , , , ,

Social Media Aussichten

An Hand der Einkaufspolitik der großen Player am Social Media Markt, und insbesondere der von Facebook, analysiert Rosie Scott in einem Beitrag bei Jeff Bullas die zurückliegenden Phasen und Strategien von Social Media und versucht einen Blick in die Zukunft.

Veröffentlicht unter Datenschutz, Marketing, Mobile, Politik, Social Media, Start-Up, Werbung Getagged mit: , , , , , , , , , , , , ,

Anfänger-Hilfe-2.0

In Sachen web2.0 ist Deutschland nicht gerade auf dem Spitzenplatz. Es sind amerikanische Unternehmen, die unseren Einzelhandel mal eben platt machen, uns aushorchen, uns mit Social Media beglücken, uns die Orientierung mit Search und Earth und Map ermöglichen. Würden Siemens,

Veröffentlicht unter B2B, Blog, KMU, Marketing, Social Media, Social Media Monitoring Getagged mit: , , , , , , ,

Neue Beziehung – der Nr.1 Facebook Life-Event!

Pünktlich zum Valentinstag kommt diese Nachricht: Von allen Lebensereignissen, die man in seiner Chronik dokumentieren kann, ist “Neue Beziehung” der am häufigsten gewählte Eintrag. Das berichtet Jeff Bullas in einem seiner neuesten Beiträge. Seine Zusammenfassung beruht dabei auf einer Infografik

Veröffentlicht unter Allgemein, Marketing, Mobile, Monitoring, Research, Social Media, Werbung Getagged mit: , , , , , ,