Was heißt das konkret?
Dort, wo der "Markt" auf IT trifft, auf Datenbanken, CRM Systeme, das Internet etc., dort unterstützen wir unsere Kunden. Einsatzbereiche sind z.B.:
- Konzeption und Definition von Vertriebs-Informationssystemen
- Analyse und Data-Mining von Kunden-Datenbanken
- Social-Media Beratung und Social Media Research
- Text-Mining, Analyse und Mustererkennung in Verbatims (z.B. aus Emails oder Social-Media-Posts)
- Qualitätssicherung von Kundenbetreuungs-Prozessen und CRM Systemen